Aufgaben
- Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Systemen sowie deren Software unter Berücksichtigung der definierten Standards
- Beheben von Fehlern, Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenden bei auftretenden Problemen und Problemlösungen
- Mitverantwortung bei der Gestaltung und Umsetzung von applikationsnahen Diensten nach den jeweiligen Anforderungen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Business. Businessanforderungen verstehen und entsprechende Lösungen erarbeiten
- Abarbeiten von zugewiesenen Tickets innerhalb vorgegebener SLA‘s
- Bewirtschaften der Sitzungszimmerinfrastrukturen (AV-Technik)
Profil
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit gängigen Office-Applikationen und modernen Büroumgebungen (Windows, Microsoft 365)
- Fundierte Supporterfahrung mit Windows-11-Clients, MS 365, sowie idealerweise Citrix-Umgebungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse auf Niveau B2
- Von Vorteil: ITIL v3 oder ITIL 4 Foundation Zertifizierung
Benefits
- Attraktiv geplante Projektlaufzeit bei einem renommierten Arbeitgeber
- Hoch moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz in Bahnhofsnähe
